Schau doch mal gern bei uns im Lädchen vorbei:
Hauptstr. 433, 53639 Königswinter

Öffnungszeiten:
Freitag  14:00–18:00
Samstag+Sonntag+Feiertag 13:00–18:00
sowie auch gern nach Vereinbarung

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Lies bitte erst unsere FAQ, bevor Du uns eine Nachricht schickst.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert, aber ab 100 Euro Bestellwert entfallen die Versandkosten!

Kann ich die Sachen umtauschen oder zurückgeben?

Eine Rückgabe ist grundsätzlich möglich. Sie ist jedoch ausgeschlossen bei Mängeln, auf die in der Produktbeschreibung extra hingewiesen wurde. Die Rücksendung muss nach angekündigtem Widerruf versichert auf Kosten des Käufers erfolgen. Die Erstattung des Kaufpreises wird nach Erhalt der Rückgabe an dieselbe Zahlungsquelle veranlasst, über welche die Zahlung getätigt wurde.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?

Die möglichen Zahlungsmethoden findest Du unten auf dieser Seite unter Zahlungsarten.

Wie sicher ist der Einkauf in diesem Shop und wie werden meine Daten behandelt?

Durch unsere 256Bit SSL-Verschlüsselung ist Dein Einkauf, aber auch die Kontaktaufnahme, die Neukundenregistrierung, der Login und die Verwendung der Zahlungsweisen nach den heutigen Standards abgesichert. Für mehr Informationen über unseren vertrauenswürdigen Umgang mit den eingegebenen Daten schau bitte in die Datenschutzerklärung.

Wie lange bleiben meine Wunschartikel im Warenkorb für mich geblockt?

Die Artikel bleiben sechs Stunden für Dich im Warenkorb reserviert. Schließt Du Deine Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums verbindlich ab, werden sie wieder im Shop zur freien Verfügung gestellt.

Wie geht es nach meiner Bestellung weiter?

Du bekommst eine automatisierte Bestellbestätigung als PDF-Anhang an Deine angegebene Emailadresse. Die Lieferung wird innerhalb von 2-4 Werktagen an Deine Adresse geschickt.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja natürlich, die Rechnung wird als PDF-Anhang automatisch unserer Bestellbestätigung angehängt, die Du an Deine Emailadresse erhältst.

Kann ich mich auf die Größenangaben verlassen?

Da es sich vorwiegend um ältere gebrauchte Artikel handelt, sind die Größen und Maße nach bestem Wissen und Gewissen geschätzt resp. nachgemessen. Wenn Du absolut sicher gehen möchtest, dann frage bitte vorher detailliert nach.

Befinden sich die Sachen in einem ordentlichen tragbaren Zustand?

Die Artikel sind in einem tragbaren, aber ihrem Alter entsprechenden Zustand. Sollte ein größerer Defekt oder eine Beschädigung/Abnutzung vorhanden sein, so wird darauf in der jeweiligen Produktbeschreibung explizit hingewiesen.

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Ich stimme zu, dass meine Angaben aus dem Kontaktformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@sammelsurium-koenigswinter.de widerrufen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.